1. ETIKA PERSEROAN TERHADAP PEKERJA
1) Sebagai mitra strategis.
2) Pemenuhan hak-hak pekerja.
3) Penghargaan atas prestasi pekerja.
4) Keleluasaan menyampaikan pendapat.
5) Hubungan kerja yang kondusif.
6) Perlakuan yang adil.
7) Pengembangan keahlian.
8) Hak untuk menjadi anggota Serikat Pekerja.
2. ETIKA PERSEROAN TERHADAP KONSUMEN/ PEMBELI
1) Pendistribusian uap panas bumi dan/atau energi listrik sesuai dengan perjanjian.
2) Pelayanan yang memadai.
3) Prinsip kesetaraan dan saling menguntungkan.
3. ETIKA PERSEROAN TERHADAP PESAING
1) Keunggulan produk dan layanan yang bermutu.
2) Saling menghargai.
3) Persaingan usaha yang sehat.
4. ETIKA PERSEROAN TERHADAP PENYEDIA BARANG/JASA
1) Transparan.
2) Kesempatan yang sama.
3) Pemenuhan hak penyedia barang/jasa.
4) Bebas dari unsur paksaan & kolusi.
5) Hubungan dan komunikasi yang baik.
5. ETIKA PERSEROAN TERHADAP MITRA KERJA
1) Saling percaya.
2) Perjanjian kerja yang berimbang dan saling menguntungkan.
3) Pemenuhan hak-hak mitra kerja.
4) Pencapaian kinerja yang optimal.
5) Membangun komunikasi yang intensif.
6) Kerjasama secara independen, bebas dari unsur paksaan dan kolusi.
6. ETIKA PERSEROAN TERHADAP KREDITUR/ INVESTOR
1) Penyediaan informasi yang aktual.
2) Pemilihan kreditur/investor yang dapat dipertanggungjawabkan.
3) Perjanjian pinjaman modal mengedepankan prinsip kewajaran.
4) Pemenuhan hak-hak kreditur/investor.
5) Pemberian informasi secara terbuka.
7. ETIKA PERSEROAN TERHADAP PEMERINTAH
1) Komitmen untuk mematuhi peraturan.
2) Membina hubungan dan komunikasi yang baik.
3) Membantu program pemerintah.
8. ETIKA PERSEROAN TERHADAP MASYARAKAT
1) Menghormati nilai budaya lokal.
2) Menjadi bagian warga masyarakat yang peduli.
3) Mensosialisasikan tentang program sosial dan kemasyarakatan.
4) Mengoptimalkan penyaluran program bantuan Perseroan.
5) Tidak memberikan janji-janji.
6) Tidak diskriminatif.
9. ETIKA PERSEROAN TERHADAP MEDIA MASSA
1) Memberikan informasi yang relevan dan berimbang.
2) Memperlakukan insan pers secara wajar.
3) Menindaklanjuti kritik-kritik yang membangun.
10. ETIKA PERSEROAN TERHADAP ORGANISASI PROFESI
1) Menerapkan standar-standar yang ditetapkan organisasi profesi.
2) Memberikan perlakuan yang setara terhadap organisasi profesi.
